Llámenos inmediatamente. Le aclararemos el procedimiento a seguir. Su cuenta de cliente puede haber sido ocupada por delincuentes. 

Compruebe también sus otras cuentas en línea, especialmente su cuenta de correo, para asegurarse de que no han sido comprometidas. 

Cambie la contraseña de todas sus cuentas online como medida de precaución.

Puede comprobar usted mismo si sus datos están siendo pirateados en https://haveibeenpwned.com/ .