Como consumidor, tiene la posibilidad de ejercer su derecho de desistimiento dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la mercancía, presentando una notificación de desistimiento al correspondiente vendedor. Para ejercer este derecho, puede solicitar la devolución desde su cuenta de usuario o seguir las instrucciones de la política de cancelación del respectivo vendedor.
En este sentido, también puede encontrar más información al respecto en nuestras preguntas frecuentes "¿Cómo puedo solicitar una devolución?".
En caso de que ejerza su derecho de desistimiento, deberá devolver el producto en un plazo de 14 días desde el envío de la notificación de su desistimiento, procediendo a realizar el reembolso correspondiente como máximo a los 14 días siguientes. Algunos vendedores también ofrecen la posibilidad de desistir del contrato a los Compradores Profesionales. Por ello, recomendamos a tender a las condiciones de cancelación establecidas por el vendedor, donde podrá encontrar más información a este respecto. Todo cambio y/o devolución de productos que se encuentren fuera del derecho de desistimiento sólo es posible en el caso de que los productos resulten defectuosos.