Algunos vendedores ya incluyen una etiqueta de devolución con el envío, que puede utilizar para la devolución respectiva.

Si este no es su caso, puede iniciar el proceso de devolución a través de su cuenta de cliente. Regístrese para esto en https://www.makro.es/marketplace/. Si ya inició sesión, seleccione "Mi cuenta" y "Pedidos" en la parte superior derecha. Al hacer clic en los tres puntos junto al producto respectivo, tiene la opción de seleccionar el campo "Devolver producto". Luego sigue las instrucciones.

El vendedor respectivo comprobará su solicitud y recibirá más información sobre su devolución por correo electrónico. Tenga en cuenta también la información y los plazos para las devoluciones en las preguntas frecuentes "¿Qué debo tener en cuenta al enviar una devolución? ¿Cuál es la fecha límite para eso?".