Puedes ver tu factura en tu cuenta de cliente y descargarla como archivo PDF.

Para hacerlo, entra en tu cuenta de cliente, haz clic en "Mi cuenta" en la parte superior derecha y luego en "Pedidos". Al hacer clic en el botón "Descargar factura", tienes la opción de guardarla como un archivo PDF. Podrás realizar esta acción después de que se haya enviado tu pedido.

Actualmente no ofrecemos pagos a plazos. Sin embargo, se agregarán más métodos de pago en el futuro.

Actualmente, ofrecemos pago con tarjeta de débito y crédito (Visa y Mastercard), PayPal y SOFORT. La opción SOFORT solo está disponible para clientes profesionales que dispongan de la tarjeta Makro.

Para Paypal, asegúrate de lo siguiente:

• El estado de Hyperwallet debe estar activo

• Solo se permite un máximo de 10 líneas de pedido (productos únicos, sin tener en cuenta la cantidad) por pedido

 

¿Cómo es una tarjeta de débito/crédito?

1. Banco o entidad de crédito (con logotipo)

2. Chip EMV

3. Holograma

4. Número de cuenta

5. Logotipo del tipo de débito

6. Fecha de caducidad

7. Nombre del titular de la tarjeta

La dirección de facturación no tiene por qué coincidir con la dirección de entrega. Sin embargo, necesitas una dirección de entrega en la península (no se hacen repartos en las Islas Canarias o Baleares).

Para algunos pedidos realizamos la llamada pre-autorización, es decir, reservamos temporalmente el importe total del pedido en tu tarjeta de crédito o cuenta bancaria a la espera de un pago posterior. El pago posterior se produce en cuanto el vendedor confirma el envío. Esto no significa que te cobremos dos veces, pero algunos bancos muestran dos transacciones separadas: la primera relacionada con una reserva temporal y la segunda con el pago real. En caso de duda, contacta con tu banco.

Si has adquirido un producto vendido por Metro Markets GmbH a través de tu cuenta profesional (operación B2B), has de tener en cuenta que METRO Markets GmbH no es residente en España a efectos del IVA. Por lo tanto, el mecanismo de inversión del sujeto pasivo se aplica a la transacción B2B, de acuerdo con el artículo 84, apartado 1, número 2.o a de la ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido. En consecuencia, el IVA que va a figurar en las facturas será 0. Por este motivo, tendrás que tenerlo en cuenta en tu declaración de IVA.