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Cuenta de cliente y registro

¿Cómo puedo registrarme como cliente en el mercado MAKRO?

Tiene la opción de registrarse como cliente privado o agregar adicionalmente una o más empresas a su cuenta.


Para registrarse como cliente privado, simplemente ingrese su dirección de correo electrónico y una contraseña y haga clic en "Registrarse". En caso de que desee agregar su empresa a su cuenta, seleccione que tiene una empresa y haga clic en "Registrarse".



También tiene la oportunidad de agregar más negocios a su cuenta después de haber completado el proceso de registro. Simplemente haga clic en "Registrar empresa" en su cuenta y complete el formulario.




Tenga en cuenta: los clientes que ya tienen una cuenta de cliente en línea MAKRO no tienen que registrarse nuevamente.


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Ya tengo una cuenta de cliente en línea MAKRO. ¿Tengo que crear una nueva cuenta de cliente para el mercado MAKRO?

Como propietario de una cuenta de cliente en línea de MAKRO, simplemente puede iniciar sesión con su dirección de correo electrónico o su nombre de usuario y la contraseña asociada. No es necesario registrarse.

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¿Qué es el cambio de cuenta?

Cuando te registras como cliente comercial en METRO Marketplace y tienes varias cuentas comerciales con la misma dirección de correo electrónico, tienes la opción de cambiar entre tu(s) cuenta(s) comercial(es).
Simplemente haz clic en "Cambiar de empresa" y selecciona la cuenta que deseas utilizar para realizar tus compras. 

Ten en cuenta que en el historial de pedidos sólo verás los pedidos de la cuenta que hayas elegido.
Las cuentas de empresa que tienen pedidos anteriores como clientes privados pueden acceder a su historial de pedidos privados en Autoservicio del cliente.


Nota: Una vez que una cuenta privada se convierte en comercial, ya no es posible realizar pedidos con la cuenta privada.
 Para realizar pedidos como cuenta privada, cree una nueva cuenta con una dirección de correo electrónico distinta.






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¿Cómo puedo ver y cambiar los datos de mi cuenta de cliente?

.Inicie sesión y acceda a su cuenta de cliente. Allí puede ver y cambiar su información. Una vez que haya realizado los cambios, haga clic en "Guardar cambios" para que no se descarten.

 

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¿Cómo puedo eliminar mi cuenta de cliente?

Puede solicitar la eliminación de su cuenta comunicándose con el servicio al cliente mediante el formulario de contacto. Seleccione el motivo relevante en el formulario e ingrese más detalles sobre su inquietud en el campo de texto libre.

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Olvidé mi contraseña. ¿Qué puedo hacer ahora?

Vaya a la página de inicio de sesión, haga clic en "Olvidó su contraseña" y siga las instrucciones.

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Recibí un mensaje de error durante el registro. ¿Cómo debo proceder?

Intente registrarse de nuevo. Si el error persiste, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente, indicando el mensaje de error.

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Olvidé mi dirección de correo electrónico. ¿Qué puedo hacer ahora?

En este caso, te pedimos que contactes con nuestro servicio de atención al cliente por teléfono para que podamos ayudarte.

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Escribí mal mi dirección de correo electrónico durante el registro. ¿Qué puedo hacer ahora?

Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente y háganos saber su solicitud. Luego le diremos cómo proceder.

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