Tienes la opción de registrarte como cliente particular o agregar una o más empresas a tu cuenta.

Para registrarte como cliente particular, simplemente tienes que añadir tu dirección de correo electrónico, una contraseña y hacer clic en "Registrarse". En caso de que desees agregar una empresa a tu cuenta, selecciona que tienes una empresa y haz clic en "Registrarse".

También tienes la oportunidad de agregar más negocios a tu cuenta después de haber completado el proceso de registro. Simplemente haz clic en "Registrar empresa" en tu cuenta y completa el formulario.

Ten en cuenta que los clientes que ya tienen una cuenta de cliente en Makro no tienen que registrarse de nuevo.

Si ya tienes una cuenta de cliente Makro, solo tienes que iniciar sesión con tu dirección de correo electrónico o tu nombre de usuario y la contraseña que escogiste. No es necesario registrarse de nuevo.

Cuando te registras como cliente comercial en el Marketplace de Makro y tienes varias cuentas comerciales con la misma dirección de correo electrónico, tienes la opción de cambiar entre tu(s) cuenta(s) comercial(es).
Solo tienes que hacer clic en "Cambiar de empresa" y seleccionar la cuenta que deseas utilizar para realizar tus compras. Ten en cuenta que en el historial de pedidos solo verás los pedidos de la cuenta que hayas elegido.
Las cuentas de empresa que tienen pedidos anteriores como clientes particulares pueden acceder a su historial de pedidos privados en Autoservicio del cliente.
Nota: una vez que una cuenta particular se convierte en comercial, ya no es posible realizar pedidos con la cuenta privada.
Para realizar pedidos como cuenta particular, crea una nueva cuenta con una dirección de correo electrónico distinta.

Inicia sesión y accede a tu cuenta de cliente. Allí puedes ver y cambiar tu información. Una vez que hayas realizado los cambios, haz clic en "Guardar cambios" para que no se descarten.

Como cliente comercial, tienes la opción de invitar a tus empleados a tu cuenta de cliente en el marketplace.

Para ello, abre tu cuenta de cliente y haz clic en "Empleados y permisos". Ahí encontrarás la opción de invitar empleados a tu cuenta agregando sus direcciones de correo electrónico y establecer los permisos (administradores o no administradores) que deben tener.

Los administradores pueden:

• Agregar nueva dirección

• Editar una dirección

• Eliminar una dirección

• Establecer la dirección de envío o facturación predeterminada

• Cambiar o editar los detalles de la empresa

• Invitar a otros empleados

• Hacer compras

Los no administradores pueden:

• Realizar compras en nombre de la empresa

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta comunicándote con el servicio de atención al cliente mediante el formulario de contacto. Selecciona el motivo por el cual deseas eliminar tu cuenta en el formulario. También puedes añadir más comentarios en el campo de texto libre.

Dirígete a la página de inicio de sesión, haz clic en "Olvidé mi contraseña" y sigue las instrucciones.

Intenta registrarte de nuevo. Si el error persiste, comunícate con nuestro servicio de atención al cliente, indicando el mensaje de error.

En este caso, te pedimos que contactes con nuestro servicio de atención al cliente por teléfono para que podamos ayudarte.

Comunícate con nuestro servicio de atención al cliente para poder solucionar tu problema.